облысение животика у джунгарского хомячка

Здравствуйте.несколько дней назад заметила,что у моего джунгарика от шеи до хвоста на животе почти нет шерсти.А так же на внешней стороне задних лапок,ближе к спинке,тоже отсутствует шерстка.причем если на животе волоски все- таки есть,то на лапках,в местах выпадения просто голая кожица.розовенькая.без полячек и расчесов.на лапках шерсть выпала почти симметрично.хомяк не чешется. Т.к. перевернуть ее на спинку и как то поднять у меня никогда не получалось.поэтому как давно у нас такая проблема сказать не могу.нужно добавить ,что хомяк несколько месяцев жил у мамы. Кормила она как обычно.(корм зверюшки, little one,просо. так же давала немного морковки и яблочка, пару травинок сена.тыквенные семечки) 7 октября я обратилась в ветеринарную клинику. Там хомяку посмотрели живот и сразу поставили диагноз пищевая аллергия. под лампой не смотрели. Сделали укол супрастина. А так же прописали капли зиртек на протяжении недели.Из рациона убрать весь подкорм и оставить только зерновой корм. Я так и поступила.И на всякий случай древесный наполнитель заменила на белые салфетки.(чтобы лишний раз не раздражать и без того пострадавший животик.)Сегодня начали капать лекарство. когда посадили животное обратно в клетку заметили что у нее опух глаз.причем еще и покраснел вокруг.пока в панике искали другую клинику ,глазик у хомячка прошел.что происходит с моей зверюшкой и как помочь животному?????? хомяку чуть больше года.