Проблема с джунгарским хомой

Здравствуйте! У меня живет джунгарская хомячиха) Ей 1 год 8 месяцев. Два дня назад увидела, что из попки у нее течет кровь. Не ручьем, конечно, но постоянно это место в крови. Купала в ромашке, добавила ромашку в водичку. Изменений нет. Не сводила ни разу. Живет в клетке одна. Беспокоит еще и такая ситуация: до этого в этой клетке жила другая хома. Где-то в 2.5 года у нее тоже была такая же ситуация. По ветам водить не стали, т. к. это уже была старушка=) и хороших ратологов у нас в городе нет. Она умерла в 2.8 года. После неё я вымыла клетку и все-все горячей водой, перетерла каждую деталь спиртом, опять выполоскала горячей водой. Пересадили в это клетку новую малышку. И вот, спустя две недели, та же история. Кровь из попы, резкое похудение в области таза)) Даже бока попы немного впали. Ест, пьет, бегает в колесе. Что с ней и как это лечить? Боюсь, что это заразное что-то и передалось от прежней. Уже сама себя ругаю, что мало дезинфицировала... Хотя как больше не знаю... Помогите!!! Не хочется терять еще молодую хомячишку по тем же неизвестным причинам!!! P.S.: понимаю, лучший вариант к вету, но на улице -13, хороших ратологов нет. На дом нельзя.Просто не довезу малявочку))) Заранее всем спасибо))