Благодарим Вас за посещение онлайн консультации!

Ветеринарные специалисты, с которыми сотрудничает Ветпрактика, всегда стараются дать развернутый ответ в кратчайшие сроки. Вы можете значительно упростить им работу, прочитав следующие рекомендации:

1. Укажите в вопросе возраст животного, его приблизительную массу, породу.
2. Укажите время, когда были замечены первые симптомы.
3. Перечислите хронические заболевания животного, если таковые имеются.
4. Перечислите результаты анализов, которые Вы, возможно, уже провели.
5. Если заболевание носит характер кожный, травматический или имеет любые визуальные симптомы, Вы можете прислать фотографии Вашего домашнего животного.
6. Сроки ответов могут колебаться, в зависимости от загруженности специалистов и сложности Вашей проблемы. Если говорить о средних значениях времени, то:

• рабочие дни (пн - пт 09:00-16:30 МСК): до 16:30 ответы в этот же день, после 16:30 - на следующий день, возможно в этот же вечер, но с задержкой;
• выходные и праздничные дни (сб, вс): ответы на вопросы могут быть получены в интервале между 24-48 часами.

7. Старайтесь избегать в описании лишних слов и незначительной информации (клички животных и пр. сентиментальности). Нам требуется от Вас информативное описание, а Вам от нас - объективный и практичный совет, который поможет Вашему животному.
8. Рекомендуем Вам зарегистрироваться на сайте. Это позволит Вам:

• получать извещение об ответе на Ваш почтовый адрес, используемый при регистрации;
• комментировать вопросы;
• на вопросы зарегистрированных пользователей мы стараемся дать ответ в первую очередь.

Также, если Вы зарегистрированы на сайте, то мы бы рекомендовали продолжать обсуждать поставленный Вами вопрос в комментариях - это позволяет нашим ветеринарным специалистам увидеть, что вопрос еще актуален и требует доработки.

Кроме того, перед тем, как задать свой вопрос, Вы можете попытаться найти ответ на сайте при помощи поиска. Поверьте, очень часто проблема Вашего питомца не первая для нас. И, если Вы уверены, что ситуации схожи, то просто прочтите наши рекомендации. Если же Вы сомневаетесь, естественно, лучше переспросить и уточнить.

Предупреждаем, что вопросы, текст которых написан в верхнем регистре ("...МОЕ ЛЮБИМАЯ СОБАЧКА..."), будут удалены без их прочтения.

И самое важное, на что просим обратить внимание - этот тот факт, что все онлайн консультации носят исключительно РЕКОМЕНДАТЕЛЬНЫЙ характер. Мы всегда настаиваем на посещении ветеринарного специалиста!

Желаем Вашим питомцам крепкого здоровья!