крыса чихает, сопит, нагноение глаз. Что д

Здравствуйте! 18 октября купили крысу-альбиноса (самку) в зоомагазине. Зверек на вид был здоровый, с блестящей шерстью, чистыми глазками, активный. Транспортировался в автобусе около 30 минут + около 30 минут пешком до дома. Во время транспортировке находился в трехлитровой банке закрытой шерстяной тканью и фланелевой пеленкой (на улице было около 5 градусов), вроде бы не замерз. Дома ее заселили в клетку. Вела себя она активно, питалась смесью для грызунов, получала прикорм в виде семян подсолнечника, сухих бананов, моркови, яблока. Через 4 дня после появления дома, крыса начала чихать 1-2 раза в день, постепенно чихание участилось, мы предположили, что это аллергия на подстилку или раздражение от пыли в корме (промывать его нет возможности из-за наличия там овсяных хлопьев), также дома очень сухо. Подстилку сменили на газетную, корм - на домашнюю смесь из круп + прикорм. Через 1-2 дня чихание стало реже, но через день крыса начала сопеть. посмотрели вет. сайты, статьи о крысах, предположили, что это простуда, вернули подстилку и корм, начали давать витамины для грызунов 2 раза в день + эхиноцею 1 раз в день. Крыска второй день храпит по ночам, сегодня заметила, что она менее активна, и нагноились глаза. перестала принимать витамины и эхинацею (просто не ест), также сегодня снизился аппетит. На данный момент животному около 3 месяцев. Что это может быть? Чем лечить?