У шиншиллы клоками торчит шерсть

Доброго времени суток! У шиншиллы местами клоками торчит шерсть (они длиннее, чем обычная). Это случилось после того, как в комнате, в которой шушик живет, было довольно жарко в течении примерно 2-х недель (температура была не выше 27 градусов). Наконец привезли кондиционер и температура в комнате стабильно 22-24 градуса, чему шиншилла безумно рада. Однако, клочки до сих пор торчат и не выпадают уже в течении 1,5 месяца. И корм, и песок те же. Купается 2-3 раза в неделю. Подскажите, как можно избавиться от клочков шерсти? Срезать или подождать, пока сами выпадут? Заранее спасибо за ответ!